Prosedur Pengaduan Masyarakat

Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Lubuk Pakam kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Lubuk Pakam, dan Pengadilan Agama Lubuk Pakam akan berupaya memberikan solusi yang terbaik.

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Lubuk Pakam Kelas IB
   
A Secara Lisan
  1. Melalui telepon (061) 7952010, yakni pada jam kerja mulai pukul 08.00 s/d pukul 16.30
  2. Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Lubuk Pakam Kelas IB, Jln. Mahoni no. 3 Komplek Perkantoran Kabupaten Deli Serdang, 20514
     
B Secara Tertulis
  1. Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada Pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Lubuk Pakam Kelas IB, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui faximile (061) 7756255, atau melalui pos ke alamat kantor Pengadilan Agama Lubuk Pakam Kelas IB, Jln. Mahoni no. 3 Komplek Perkantoran Kabupaten Deli Serdang, 20514
  2. Melalui email Pengadilan Agama Lubuk Pakam Kelas IB: Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. (alamat email yang direkomendasikan) atau Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya..
  3. Pengaduan secara tertulis wajib melengkapi fotokopi identitas dan dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan
     
Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Lubuk Pakam Kelas IB
     
  1. Pengadilan Agama Lubuk Pakam akan menerima setiap pengaduan yang akan diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis
  2. Pengadilan Agama Lubuk Pakam akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan
  3. Pengadilan Agama Lubuk Pakam akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis
  4. Pengadilan Agama Lubuk Pakam hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas terlapor
  • Duk-Ellyda
  • ucapan-kpta
  • ucapan-waka-pta
  • ucapan-wisuda
  • duk-likwan
  • sel-rivai